江苏与台湾网1月20日讯 去年以来，徐州市铜山区台办紧紧围绕拓展和深化百姓办事“零障碍”工程，着力推进机关干部作风能力双提升，着力完善作风建设全覆盖和保长效工作机制，打造群众满意的“零障碍”办事环境。
一是以活动促作风能力双提升。铜山区台办先后开展了“红帽子”服务队活动、企业办事“四零”工程、“百姓办事零障碍，打通最后一公里”整顿提升活动、“零障碍”党员干部千家万户行活动、作风建设集中清障行动、服务能力培训月活动、“今天我值班”和“我是办事人”换位体验活动等一系列活动。
二是以平台建设促办事便利化。建立12345政府服务热线知识库和办事指南，积极参与“零障碍”服务“一网能”建设。
三是以制度促服务标准化。铜山区台办共修改完善了19项制度规范并严格加以落实，使服务群众更加规范，内部管理更加科学。
四是以创建促各项工作提升。铜山区台办积极参与区里组织的“金牌服务岗”创建，通过培育选树作风建设先进典型，弘扬好作风、传播正能量，从而促进铜山区对台工作再上新台阶。（铜山区台办 周保松）
