12月3日，针对目前医患关系紧张、医疗纠纷频发的现象，苏州市台办、卫生局、公安局及高新区狮山街道联合对明基医院开展了调研和座谈。
明基医院首先汇报了医院营运的状况和目前遇到的医疗纠纷方面的困扰，台方医师和大陆医师纷纷发言，表达对医患关系紧张，可能导致突发事件的担忧。随后市卫生局张洪处长、高新区公安分局谢菊丽大队长、狮山街道张耘副主任分别就自身工作和以往纠纷解决的经验发表意见，并提出了很有针对性、很有效地解决办法，大致有以下几条：
1.医院要从“人防、技防、物防、制度防”四方面增强防范能力，改善服务态度，并做好应急预案；
2.地区派出所积极沟通配合，在医院设立警务室，发现有疑似隐患立即处理，做到早发现早处理；
3.卫生系统做好监管和服务，在市级层面执行好相关政策，不定期抽查、整治医闹现象，对事故医院进行计分并追究相关责任；
4.医院、台办、公安、卫生和属地街道建立沟通机制，做到及时联动、联防、联合处理。
明基医院通过此次调研座谈，最大的收获是坚定了信心，打消了医师团队的顾虑，他们将继续更好的为苏州的民众做好医疗服务。
