
台湾最近的“黑心油”风波令台湾“美食”的美名受到极大损害。
食品问题为何犯了全台湾众怒
近日顶新集团劣质猪油事件引发各界挞伐,这样的食安风暴近3年来在台湾已发生5次,每次发生时业者皆喊冤,而台当局高层皆表痛心,“立法院”同声谴责之余总是会修正“食安法”,期以加重刑责来吓阻不肖业者。但年年喊冤、痛心、修法,为何依然未能制止问题的发生,这到底是什么原因?
台湾食安风暴于2011年5月拉开序幕,塑化剂冲击饮料、果汁逾两百家食品业者,人人风声鹤唳;2013年5月毒淀粉风暴又起,舆论哗然,台当局强化食安管理言犹在耳,未料市售板条、粉圆、豆花等食品再度沦陷;2013年10月以棉籽油、芥花油及铜叶绿素掺混的假橄榄油又掀滔天巨浪,知名台湾食品业者如大统长基、富味乡、味全、福懋所销售的油品,皆卷入这场风暴。
台湾《工商时报》20日社论指出,历经过去两年3场食安风暴,正当大家以为雨过天晴之际,馊水油风暴在今年9月席卷全台;风暴甫平,近期顶新旗下正义香猪油又涉混掺饲料油,全民的愤怒遂排山倒海而来。
我们以此来检视台湾3年来的食安风暴可以发现,长期以来生产者与消费者始终处于资讯不对称,当消费者以为买品牌大厂即是品质保证,岂料塑化剂、毒淀粉、铜叶绿素、饲料油却一一进入食物链。而厂商之所以如此胆大妄为,正是在追求自利时无视于外部伤害所致。在他们大赚黑心钱之际,人们却因此赔上健康,这种疯狂的自利行为,简直匪夷所思,企业道德沦丧至此,自然引起人神共怒。
危机也是转机 能否重建“美食王国”
危机管理和危机传播理论常言:“危机即转机”,从这次抵制顶新和味全的全民运动来看,危机真的到“顶”或到“底”了?能否化为转机,重建“美食王国”?这关系到台湾每一个人!
近年来台湾陆续发生塑化剂、毒淀粉、混充米、瘦肉精,以及黑心油等事件,民众和消费者已经忍无可忍,自发性衍生成抵制行动,但有关食品危机是否就此告了段落呢?显然未必。在一般民众心里,食品的安全仍是疑虑重重,在食品管理与监督上,仍无法保证市面上食品安全无疑,或者再深入追踪,恐怕还是问题成串。若此,当媒体报导焦点转移到其他议题上,难保不是孕育下一次危机的开始。
在各方接踵而来的压力之下,顶新集团请出润泰尹衍梁筹组“食品安全革新委员会”,并找“中研院院长”翁启惠协助;顶新也宣布退出台湾制油市场、退出味全,且捐出30亿元(新台币,下同)成立食品安全基金,以避免危机持续扩大。
根据报导,住在囚室的魏应充近日勤读证严法师讲述的《佛道教经》、《考验:证严面对挑战的智慧回应》等佛书,新生报20日社论指出:其实此时此刻,唯一“诚”念而已。这个“诚”字用在企业经营上,即是良心、道德与责任,只是说是一回事,做又是另一回事。
此波食安风暴,重创了顶新集团,其企业形象顿时蒙黑,其企业招牌失去光亮。但这么一个重要的危机案例,不仅是无良商人的刻骨铭心教训,也应是唤醒所有食品业者良知良能的重要一刻。我们要说,如果业者继续抱持侥幸心态,或游走法律边缘,甚或刻意玩法,欲赚黑心钱而不及时悔改,那台湾食安问题势将层出不穷,“美食王国”也必消逝而不复返矣!
从一连串食安事件不难理解,食品管理绝不能只是寄望业者自律,民众亦不会因黑心商人入狱读佛经而就轻易予以原谅。从今往后,若有危害民众健康之事,绝不能轻轻放过,任何一个都不能放过,在他们应负刑责之外,拒买和抵制都是我们每一个人应要牢牢握在手中的权利。
童叟无欺 重新发扬台湾企业传统本色
再者,我们也要指出,台湾早期在经济发展起飞之时,有许多大小企业和厂家都是以质朴和脚踏实地的精神,获得消费者的信任和支持,所谓“童叟无欺”,就是台湾企业家的本色。我们相信,这种精神和价值都仍存在且为大多数业者所信守,在此台湾食品安全危机的关键时刻,应该重新加以发扬。
顶新无良,是个震撼台湾的大案,但绝不是个案,顶新让人看到台湾最丑陋和“伪善”的一面,但还有许许多多良心商人从未放弃台湾传统价值与务实精神,这才是我们拨乱反正,重新回到“美食王国”的有力凭藉与信心来源,台当局和民众都有责任将这些光明力量,让世人看见。
以往民众以为台湾在发扬中华美食文化方面,远远超过大陆。然而,黑心油连环爆,彻底砸了台湾美食招牌,也让民众体认到,台湾美食水准并未真正超越大陆。
黑心商人夜路走多,也把自己逼到尽头。两岸共同市场为台商带来无限商机,若企业负责人只顾赚黑心钱,不仅无法在台湾立足,在讯息快速流通所引发的蝴蝶效应下,最后这些黑心企业也将在大陆市场受到最严厉的检验,最终被大陆的消费者唾弃。台商若期盼结合大陆企业一起赚世界的钱,前提是先去除歹念,做好本业。
期望台湾的食品安全在这一波风暴中,能重新理出一条康庄之道,重建台湾美食王国美誉。