中国台湾网10月9日张家界消息 刚刚结束的“十一”黄金周，湖南张家界武陵源风景区迎来旅游高峰。10月9日，从台资企业张家界黄石寨客运索道公司获悉，黄金周期间，黄石寨客运索道安全输送游客3.7万人次，无一起有效投诉。
为应对黄金周期间旅游高峰，早在节前，黄石寨索道公司提前进入备战状态，组织技术力量全面对设备进行了检查，确保各类机电设备保持良好运行状态。假期，公司全员放弃休假，全员上岗保障，工程技术人员坚持每天5点多开对机电设备进行运行前的巡检。各类值班人员6点钟全部到岗，6：30分索道开放运行。为避免黄金周期间出现排队等候现象，黄石寨索道公司及时向游客提示进站状况，让游客心中有数。并在进站口安排工作人员进行引导，减少在验票通道排队等待时间。针对老弱病残等特殊群体，黄石寨索道公司安排工作人员将客人搀扶送上索道轿厢。
黄金周期间，黄石寨索道公司还在景区客流集中地、票房处设立了义务咨询服务台，为游客提供引导服务。张家界台商协会会长、黄石寨客运索道公司总经理张嘉元介绍，黄金周期间，乘黄石寨索道到黄石寨景区游览的游客基本不用排队，今年累计安全接待中外游客近60万人次。
黄石寨客运索道公司今年被中国索道协会授予“安全生产标准化一级企业”称号，并荣膺国家最高客运索道企业安全服务质量5S标准。（中国台湾网张家界通讯员 吴勇兵）
