张家港台联会

　　日前，福建厦门海关12360服务热线专门开设闽南语座席，用闽南语为台湾同胞及本地群众提供海关业务咨询服务，进一步提升热线服务质量。

　　该服务热线还打造了“移动12360”，开发了适用于IOS和Android两大手机平台的厦门海关12360手机客户端，并开通了微信公众账号，公众通过手机便可以进行海关资料查询与业务咨询。

　　据统计，今年1至10月，厦门海关12360热线接听约1.5万次，通过相关服务平台提供各类咨询及政策宣传约2.2万次。