
市旅游局推荐"天天出团"的一日游线路,现在大多点击"报名"进去后都难以报名。
正规“广州一日游”报团无门
就算成团导游的态度也大不如前,野鸡旅行社却大肆揽客
为全面展示羊城新风貌,广州市今年推出了10条“广州一日游”经典线路,除保证一日游的品质外,还承诺天天出团。新快报记者发现,随着10月1日《旅游法》正式实施,最受冲击的正是一日游。广州大部分旅行社纷纷调整了一日游线路和价格,甚至取消了利润空间较小的广州一日游,广州一日游天天出团更是无法保证。与此同时,无资质的黑导游、黑旅行社却大肆揽客,天天出团。
■统筹:新快报记者林良田 ■采写:新快报记者郑光隆林良田
现象:广州一日游“失宠”
“广州旅游网注明广州一日游线路是天天出团,为什么我打电话咨询,要么就直接被告知旅行社已取消了线路,要么就是无法确定出团日期?”近日,读者邓先生反映,《旅游法》实施后,很多旅行社都取消了广州一日游线路。
记者登录广州市旅游局的官方网站——广州旅游网,按照“360°看广州”栏目中推荐的广州一日游10条线路,拨打服务电话咨询。这10条旅游线路是今年5月19日才正式推出的,而且承诺天天出团。
但是,广东南湖国际旅行社接线员明确表示,目前该旅行社已经取消广州一日游,而中国国旅(广东)国际旅行社的接线员也表示,10月1日后,该旅行社取消了广州一日游的路线。记者咨询的9家旅行社当中,仅有两家表示仍有广州一日游线路,但不能保证天天出团。其中广东省中国青年旅行社的接线员表示无法确定出团日期,让记者留下电话号码等其查询后回复,但是至今仍未有回复。
原因:“一日游”翻倍涨价
为了解新法实施后的影响,记者连日来走访了多家旅行社的门店,发现大部分旅行社也取消了以前常见的广州、香港、澳门、深圳、中山和珠海等城市的一日游线路。而肇庆、清远、开平等游山玩水的一日游路线虽然得以保留,但出团周期也被拉长,从之前的天天出团或隔天出团变成了按照游客报名人数出团。
参团率低,与《旅游法》实施后团费涨价有关,其中各种“一日游”的价格涨幅在两到三倍之间。以康辉旅行社为例,今年3月,该社“香港精彩一日游”团费只需每人84元。而10月22日,记者从该旅行社的官方网站上获悉,其“香港一天观光”团,线路比“香港精彩一日游”少了两个购物点,但包含导游小费和维港夜游的费用后,团费为每人370元,价格翻了几倍。而金马旅行社的“珠海一天游”线路,团费也涨至328元一人,比之前翻了一番。
对照
野鸡旅行社天天出团大肆揽客
记者了解到,《旅游法》堵住了一日游的"盈利通道",为此不少正规旅行社都取消了广州一日游的线路。但在火车站和一些酒店内,四处揽客的黑导游和黑旅行社依然很活跃。
野鸡团传单仍当街派
记者在地铁越秀公园站B1出口处,稍作停留,几名正在派发旅游广告传单的男女立即围过来,纷纷将传单塞给记者,几秒钟记者就拿到了5张传单。这些传单大同小异,其中一面是广州的城区地图,另一面则是密密麻麻的旅游线路信息,有广州、深圳、珠海一日游;深圳、珠海两日游等线路。记者看到,其中广州一日游最低只需40元,线路包括羊城新八景、黄埔军校等10多个景点,并承诺所有旅游收费已包含食宿、车费、导游费用,有些景点门票需自理,比如白云索道和岭南印象园的门票。
上车再付款不签合同
记者拨打传单上电话,接线员表示,他们天天有团出发,就算是凌晨报名,也可以参加当天出发的团。只需告知手机号即可报名,导游会到指定地方接送,上车付款。不签署任何合同或协议,发票可以上车后找导游拿餐饮发票代替。
采访中,一些导游也无奈地抱怨,《旅游法》对正规旅行社影响颇大,但是野鸡旅行社依旧活跃,仍在低价揽客,再通过加收自费项目和进购物点来赚游客的钱。“如今很多旅行社都不搞广州一日游,野鸡旅行社就抢占市场,越发猖獗。”